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INTERNATIONALITÄT 13 Jahre Erfahrung im internationalen Projektmanagement mit Kundenfokus, sowie in Leitungspositionen führten zu weitreichender und ausgezeichneter Kompetenz bei der Entwicklung von strategischen Konzepten und im Umgang mit modernen Analyseinstrumenten. VERTAUENSWÜRDIGKEIT Unser Fach- und Marktwissen, sowie die Erfahrungen als Berater in komplexen Projektaufgabenstellungen, ist der Schlüssel für die Entwicklung von strategischen Konzepten und praktikablen Umsetzungsplänen, …
CRM / KuBeX
CRM – Die Kundenbeziehung ist zentrales Handlungsobjekt Der “gefürchtete” und mittlerweile mit explodierten Kosten und gescheiterten Implementierungen behaftete Begriff “CRM” ist ja eine Abkürzung und steht für Customer Relationship Management. Lassen wir mal den Anglizismus weg, übersetzt man den Begriff mit Kundenbeziehungsverwaltung. Also es geht um die Verwaltung der Kundenbeziehung. Aber verwalte und/oder administriere …
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