CRM – Die Kundenbeziehung ist zentrales Handlungsobjekt Der “gefürchtete” und mittlerweile mit explodierten Kosten und gescheiterten Implementierungen behaftete Begriff “CRM” ist ja eine Abkürzung und steht für Customer Relationship Management. Lassen wir mal den Anglizismus weg, übersetzt man den Begriff mit Kundenbeziehungsverwaltung. Also es geht um die Verwaltung der Kundenbeziehung. Aber verwalte und/oder administriere …
Unternehmensberatung WOLFsolutions
 Wolfgang Wolf |
| Fon: +49 (0) 8141 22 72 937 |
| Fax: +49 (0) 81 41 103 464 |
| Mob: +49 (0) 176 60 933 186 |
| Skype: WOLFsolutions |
| Anfahrtskizze |